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天猫国际2018年续签规则升级啦!
发布时间:2017-6-5 19:18:00

老铁们,为了全方位考核店铺的运营和服务能力,给消费者营造体验更好的网购环境,天猫国际对2018年续签规则进行了升级。此次升级新增了自主退款完结时长排名、店铺DSR、平均成交转化率排名等指标;同时对在线商品数和店铺成交金额的要求做了调整。


此次规则变更于2017年6月5日进行公示通知,将于2017年6月12日正式生效。

主要变更后的需要注意的内容如下:

第一条 截止2017年9月30日,开店时间大于或等于90天,近90天自主退款完结时长排名末尾10%,且店铺DSR均值小于4.6的商家,天猫国际有权决定不予续签《天猫国际商户服务协议》。

第二条 截止2017年9月30日,开店时间大于或等于90天,在线销售商品数小于10个的商家,天猫国际有权决定不予续签。

第三条 截止2017年9月30日,开店时间大于或等于180天且小于730天,近180天的店铺月均销售额不足人民币5万元,且平均成交转化率排名末尾10%的商家,天猫国际有权决定不予续签。


第四条 截止2017年9月30日,开店时间大于或等于730天,近180天的店铺月均销售额不足人民币5万元,天猫国际有权决定不予续签。


第五条 符合续签条件的商家,将获得天猫国际邀请续签2018年《天猫国际商户服务协议》。


第六条 商家须在2017年12月19日下午18时之前完成续签申请及相关资质及证明文件的提交,并在2017年12月26日下午18时之前完成年费的缴纳及保证金的锁定。若商家资质不符合要求,或未及时缴纳年费及保证金,或存在其他不满足续签要求的情形的,天猫国际将在2017年12月31日监管店铺并终止合作。


第七条 为有效配合中国海关、商检部门对跨境电商进口业务的各项监管要求,保障消费者权益不受影响,所有天猫国际签约店铺通过跨境申报模式进境的宝贝和订单需通过菜鸟物流发货,商家在签署《国际物流服务协议》后自主通过菜鸟官方网站订购各项服务。


第二章 续签商家资质标准

续签商家需根据下述要求提供相应资质及证明材料原件扫描件。

2018年1月1日开始,非商标持有人开设品牌/卖场旗舰店,相应的开店独占授权书模板将更新(模板下载),开店授权书的授权有效期必须有明确的时间段,有效期至少能够到2018年12月31日。

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